常见问题解答

订购与支付

我该如何下单?

如需下单,只需浏览我们的商品系列,选择您想要的商品,然后点击“加入购物车” 。准备就绪后,请前往结算页面,您可以在那里查看订单并输入付款信息。

你们接受哪些付款方式?

我们接受VisaMasterCardAmerican ExpressPayPalApple Pay

订单提交后可以取消或更改订单吗?

订单一旦确认,我们将无法进行任何更改。如果您需要取消订单,请尽快联系我们。如果订单尚未处理,我们将竭诚为您提供帮助。

配送与发货

我的订单需要多久才能送达?

标准配送需要6-10 个工作日

你们提供国际配送服务吗?

是的,我们提供部分国家的国际配​​送服务。运费和配送时间将在结账时计算。

产品信息

我该如何选择合适的尺码?

请参考我们的尺寸指南,了解如何选择合适的戒指手镯项链尺寸。

这些宝石和珍珠是真的吗?

是的,我们的设计只采用高品质的天然珍珠立方氧化锆天然宝石。我们的珠宝均以精湛的工艺打造,以确保其美观和经久耐用。

退货与换货

我可以退换珠宝吗?

我们接受自收货之日起30 天内的退货,前提是商品保持原样且未使用。更多详情请参阅我们的“退货与换货”页面。

如何退货?

如需退货,只需填写订单中随附的退货单并寄回给我们即可。我们将提供退货运单。